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Perguntas Frequentes

Como funciona a assinatura de pizzas?

Nossa assinatura de pizzas funciona de maneira simples: você escolhe um plano mensal ou anual que inclui um determinado número de pizzas por mês. As pizzas ficam disponíveis como créditos na sua conta, e você pode resgatá-las quando quiser dentro do mês vigente.

Os créditos não utilizados não acumulam para o próximo mês, então aproveite todas as suas pizzas!

Sim, você pode alterar seu plano a qualquer momento na seção “Minha Assinatura”. As alterações serão efetivadas na sua próxima data de renovação.

Se você fizer upgrade, a diferença de valor será cobrada proporcionalmente ao período restante. Se fizer downgrade, o novo valor será aplicado na próxima renovação.

Nossas entregas são realizadas em um prazo médio de 30 a 45 minutos, dependendo da região. Assinantes dos planos Premium e Premium Anual têm entregas gratuitas ilimitadas.

Você pode acompanhar o status da entrega em tempo real pelo aplicativo ou site após realizar seu pedido.

Cada vez que você indica um amigo e ele se torna assinante usando seu código, você ganha uma pizza grátis. Seu amigo também ganha 50% de desconto na primeira mensalidade.

Não há limite para o número de amigos que você pode indicar. Quanto mais indicações, mais pizzas grátis!

 

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na seção “Minha Assinatura”. O cancelamento será efetivado no final do período atual pelo qual você já pagou.

Você continuará tendo acesso a todos os benefícios até o final do período atual. Não fazemos reembolsos proporcionais para cancelamentos antecipados.